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駐馬店車站精心服務為“第六屆產教融合發展戰略國際論壇”添彩

發布時間:2019-05-16 08:53:18    來源:    作者:袁飛云
    5月16日-18日,以“勞動·實踐·創造——開啟新時代加快教育現代化建設新征程”為主題的“第六屆產教融合發展戰略國際論壇”在駐馬店市舉行。駐馬店車站圍繞“智慧車站”,精心組織,全面展現鐵路科技元素,確保參會嘉賓來得順暢,走得舒心。

    據了解,產教融合發展戰略國際論壇由教育部、河南省政府支持,教育部學校規劃建設發展中心、中華職業教育社、中國職業技術教育學會、應用技術大學(學院)聯盟主辦,駐馬店市政府、黃淮學院承辦。在此前開辦的五屆論壇中,累計有1200多家政府機構、高等院校、行業組織、領先企業、國際機構和國外高校等方面的代表約3000余人參會。

    盛會邀客來,鐵路添“精彩”。針對盛會規格高、來賓文化素質高等特點,駐馬店車站從設備設施、人員素質、文明服務、環境整治等多方面入手,全面擦亮城市“窗口”,展現鐵路時代發展。指派專人與會務組聯系,提前做好參會人員的到達和返程運輸組織工作;加強對售票廳、候車廳電子導向和自動售(取)票機進行檢修維護,售票窗口具備手機掃碼功能,展現鐵路 “互聯網+”的與時俱進;發揮自助實名制核驗閘機功能,讓旅客快速進站,自動電梯感應運行,展現車站“普速站高科技、人性化更方便”形象;在全體客運職工中推行“四情”——工作滿懷激情、解難幫困真情、對待旅客熱情、服務帶著感情工作法,并挑選形象好、業務精、經驗豐富的工作人員在貴賓室做好迎賓服務;大力開展“廁所革命”,加強候車廳、站臺環境衛生進行清理和保持,“美、凈、亮、暢”站場環境,全面提升普速車站品質,讓旅客體驗更美好。
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